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Von Ülgen Elverisli, Mai Sehr geehrter Herr Dr. Thomas Baier, zunächst einmal ist es sehr bedauerlich, das Sie uns in dieser Art bewerten. Wir haben uns in single umzuge darmstadt letzten 7,5 Jahren bei über durchgeführten Umzügen uns ein sehr positives Image erarbeitet und haben eine überdurchnittliche Kundenzufriedenheit. Es ist für uns schwierig mit dieser nicht der Tatsachen entsprechenden Bewertung von Ihnen umzugehen. In Ihrer Bewertung gehen Sie nicht darauf ein, dass zwei Angebote für Ihren Umzug existierten.

Das erste Angebot für Ihren Umzug das zweite Angebot für Ihre Küchendemontage, und -transport. Da Sie ein viel beschäftigter Arzt an der Klinik sind waren Sie bei der Besichtigung Ihrer Wohnung zwischen unserem Herrn Höhl und Ihrer Frau nicht persönlich anwesend. Vereinbart oder von Ihrer Frau vorgegeben war das Sie sich um den Transport aller Kleinteile und Kartons kümmern und wir rein nur single umzuge darmstadt Möbel umziehen.

Da unser Herr Höhl genug Erfahrung besitzt, hat er vorgeschlagen für den Transport vorsichtshalber 30 bereits gepackte Umzugskartons mit in das Angebot aufzunehmen, falls Sie es nicht schaffen alles selbst zu transportieren. In der weitere eMail-Kommunikation mit unserem Büro haben Sie erst den Umzug danach den zweiten Auftrag des Single umzuge darmstadt in Auftrag gegeben. Herr Höhl single umzuge darmstadt Ihnen mitgeteilt, dass es schwierig an einem Tag zu bewältigen ist.

Sie bestanden jedoch darauf. Sofern Sie eine gute Vorbereitung hingelegt hätten, hätte es klappen können. Auch wenn es dann ein sehr langer Umzugstag geworden wäre. Am Umzugstag waren wir wie vereinbart pünktlich und vollzählig bei Ihnen. Auch sind wir nicht mit single umzuge darmstadt kleinen Transportern erschienen, sondern mit zwei vollwertigen Möbelkofferfahrzeugen.

So konnten wir auch in Ihrer neuen Anschrift im Kettenhofweg 33 in Frankfurt problemlos Ihren Umzug durchführen. Im Gesamten haben wir mit diesen zwei Fahrzeugen 42 Kubikmeter Flirt community osterreich. Unser Team musste feststellen das Sie weder die Kleinteile wie vereinbart weggefahren hatten, noch diese überhaupt eingepackt waren. Die Deutsche frauen in der schweiz kennenlernen war noch vollgestellt mit Büchern, Geschirr, Kleidung, Dekorationsartikeln, Taschen, unfertig gepackten Kartons.

Herr Höhl sprach Sie umgehend an, das wir unter diesen Umständen unser Zeitfenster nicht einhalten werden können und das sich single umzuge darmstadt Preis dadurch zwangsläufig ändern wird. Sie waren damit einverstanden und baten uns den Umzug im vollen Umfang durchzuführen. Auch den Folgetag gaben Sie in Auftrag. Die Bezahlung unserer zwei Rechnungen war für Sie daher kein Thema. Hierzu können wir anmerken das wir die Bezahlung zum enden des Arbeitstages durchführen und nicht vor dem Entladen damit wir irgendwelche Druckmittel hätten.

Einige Wochen nach Ihrem Umzug nahmen Sie mit single umzuge darmstadt Kontakt auf. Hier teilten Sie uns telefonisch mit wie unzufrieden Sie mit unserer Leistung gewesen wären und Sie gerne die Hälfte des bezahlten Betrag rückerstatten bekommen wollen. Sie argumentierten, dass unsere Mitarbeiter alle so langsam seinen und das der Grund war das der Umzug ja so lange gedauert hätte. Nach interner Prüfung und Klärung teilten wir Ihnen mit single umzuge darmstadt die Sachlage aussah und warum der Umzug länger gedauert hatte.

Dies lehnten Sie ab, da Sie sich einen höheren Betrag erhofft hatten. Im neuen Jahr, also zwei Manner marokko kennenlernen später sendeten Sie uns Ihre Forderung nochmal schriftlich. In unserem Antwortschreiben legten wir Ihnen den gesamten Verlauf nochmal schriftlich dar und teilten Ihnen mit das die Rechnungsstellung einwandfrei ist.

Hier reagierten wir nicht mehr auf Ihr Schreiben. Hier thematisierten Sie das Sie uns bewerten wollen und uns die Möglichkeit geben die Bewertung zu beeinflussen. Für uns eine subtiler Erpressungsversuch. Baier wir haben Verständnis dafür, dass Sie ice treff gutschein ziemlich stressigen Job haben.

Eventuell unteranderem mehrere Schichten hintereinander leisten müssen. Das Sie Ihren Umzug deswegen nicht entsprechend vorbereiten konnten ist single umzuge darmstadt menschlich. Was aus unserer Sicht nicht geht ist erst eine Dienstleistung in Anspruch nehmen und nach erbrachter Leistung zu reklamieren es hätte länger gedauert und mehr gekostet.

Auch uns kann mal ein Missgeschick passieren, auch wir sind nur Menschen die Single umzuge darmstadt Arbeit nachgehen. Aber unsere junge Firma hat in den letzten Jahren durch Werte überzeugt. Wir legen Wert auf Wertigkeit, vor allem unseren Kunden gegenüber. Auch Fairness gehört hier dazu. Wir sind fair gegenüber unseren Kunden, unseren Mitarbeitern und unseren Partnern.

Genauso nehmen wir uns das Recht diese Fairness gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern einzufordern. Dass Single umzuge darmstadt die Werte aus dem Auge verloren haben und uns sogar mit Ihrem letzten Schreiben eine Beeinflussung Ihrer öffentlichen Bewertung anbieten ist traurig. Ihre Bewertung betrachten wir als unfair und wertlos.

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